2017食用油满意度调查出炉!鲁花满意度名列第一


发布时间:

2017-08-03

日前,中国质量协会发布了《2017年度中国食用油行业消费者满意度测评结果》。测评结果显示,鲁花集团在多项指数中都名列第一,其再选可能性也领先于其他品牌的食用油。

  日前,中国质量协会发布了《2017年度中国食用油行业消费者满意度测评结果》。测评结果显示,鲁花集团在多项指数中都名列第一,其再选可能性也领先于其他品牌的食用油。

  多项排名领先

  据了解,此次报告是中国质量协会连续第九年展开测评,从消费者忠诚度、健康安全意识、感知质量指数等方面进行调查。2017年中国食用油行业整体综合满意度指数为74.2分,鲁花以79分的满意度指数名列第一。

  越向排行的顶端迈进,难度就越大,这背后付出的努力都是成百上千倍的。鲁花此次不仅稳坐排行第一,还在“品牌热度模型”中展现了良好的市场前景。

  ※鲁花的“品牌热度模型”中其喜爱热度略高于认知热度、重购热度略高于满意度,反映了鲁花品牌的赞扬者远高于贬损者,消费者更愿意去推荐、赞美和再次购买。

  食用油的消费习惯

  问:何种食用油受消费者青睐?

  调查显示,花生油、菜籽油、调和油、大豆油、橄榄油仍是当前消费者比较青睐的主流油品。约半数的被访消费者一般喜欢购买和使用花生油。

  按被访者所在区域分类发现,花生油在中南地区和华北地区的消费比例最高。菜籽油主要消费市场在西南和西北地区,橄榄油在不同区域市场的消费比例集中在20%-30%左右。

  问:用户满意度与消费选择有无必然联系?

  满意度对品牌推荐度存在正相关关系,用户满意的品牌才会再次选购。数据显示,鲁花食用油以79分的满意度名列第一,其再选可能也居于领先。

  问:什么规格和材质的包装更符合消费者的购买习惯?

  调查数据显示,大塑料桶家庭装(4-6L)最受欢迎,近6成的被访者选购此种食用油包装规格,一方面价格更实惠,一方面可以满足一般家庭一段时间的用量(3-6个月)又不至于过期。

  文章综合自油讯